ACUERDO DE USUARIO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El presente acuerdo es establecido por Hunan Bochi Power Equipment Co., Ltd. (en adelante, "la Compañía") y aplica a la plataforma de comercio electrónico con dominio http://www.bcpower.store (en adelante, "el Sitio"). Los usuarios deben leer detenidamente este documento. Su registro, inicio de sesión o uso se considerará aceptación plena de este Acuerdo.
1. ACEPTACIÓN DEL ACUERDO
1.1 Aceptación inicial
El uso del Sitio (incluyendo navegación, registro o transacciones) implica conocimiento, reconocimiento y aceptación de todos los términos. Los menores de edad deben leerlo bajo supervisión de un tutor legal, quien asumirá responsabilidad por sus acciones.
1.2 Actualizaciones
La Compañía se reserva el derecho de modificar el Acuerdo en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación:
• Continuar usando los servicios implica aceptación de las nuevas cláusulas.
• Si rechaza los cambios, debe cesar el uso del Sitio.
2. ELEGIBILIDAD DEL USUARIO
2.1 Requisitos
Podrán registrarse:
- Personas naturales con plena capacidad civil.
- Entidades legales u organizaciones válidamente constituidas.
2.2 Prohibiciones
Quienes no cumplan estos requisitos no podrán usar el Sitio. La Compañía podrá eliminar cuentas irregulares y prohibir su reutilización.
3. REGISTRO
3.1 Veracidad de la información
Los usuarios deben proporcionar datos personales exactos (nombre, dirección, teléfono, correo, etc.). La Compañía podrá suspender cuentas con información falsa, y el usuario asumirá las consecuencias.
3.2 Seguridad de la cuenta
- Mantenga la confidencialidad de su cuenta y contraseña; no las transfiera.
- La Compañía no será responsable por pérdidas derivadas de negligencia en su custodia.
- Notifique inmediatamente cualquier actividad sospechosa.
3.3 Actualización de datos
Los usuarios deben mantener su información actualizada, completa y válida.
4. CONDICIONES DE USO
4.1 Uso conforme
Los usuarios deben cumplir leyes y este Acuerdo, prohibiéndose:
- Publicar contenido ilegal, obsceno, difamatorio o infractor.
- Realizar fraudes, ataques informáticos o propagar virus.
- Alterar el funcionamiento normal del Sitio.
4.2 Responsabilidad del uso
- El usuario es responsable de todas las acciones realizadas mediante su cuenta.
- Garantice la legalidad de la información publicada y asuma responsabilidades legales.
4.3 Contenido prohibido
No se permite publicar:
- Contenido discriminatorio (religión, raza, género) u obsceno.
- Información que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o honor.
- Cualquier material que viole leyes o el orden público.
4.4 Enlaces externos
La Compañía no asume responsabilidad por contenidos o servicios de terceros vinculados desde el Sitio.
4.5 Licencia de contenido
Al subir contenido (textos, imágenes, videos), el usuario otorga a la Compañía una licencia gratuita, perpetua y no exclusiva para su uso, modificación y distribución.
5. REGLAS DE TRANSACCIONES
5.1 Pedidos y precios
- La Compañía puede limitar cantidades de compra o ajustar precios (los listados no constituyen ofertas vinculantes).
- Se reserva el derecho de cancelar pedidos con errores de precio o stock.
5.2 Envíos
- Los costos de envío se calcularán según el método seleccionado.
- Los plazos estimados son referenciales.
- Los usuarios pueden cancelar pedidos si hay cambios de precio por errores o ajustes de proveedores.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
6.1 Servicio postventa
Sujeto a las condiciones publicadas en la sección "Servicio al Cliente".
6.2 Métodos de reembolso
- Pagos en línea: reembolso a la cuenta original.
- Transferencias bancarias/depósitos: saldo acreditado en la cuenta del usuario.
7. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
7.1 Reclamos
Los usuarios deben notificar y proporcionar evidencia ante daños. Las quejas falsas generarán responsabilidad legal.
7.2 Solución de controversias
Si no se alcanza un acuerdo, cualquier parte podrá presentar una demanda ante los tribunales competentes en la sede de la Compañía.
8. SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN
La Compañía se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios sin notificación previa en casos de:
- Información falsa.
- Violación del Acuerdo o leyes.
- Publicación de spam, contenido ilegal o ataques cibernéticos.
- Otras circunstancias que la Compañía considere necesarias.
9. DECLARACIONES DE RESPONSABILIDAD
9.1 Riesgos del servicio
La Compañía no garantiza operación ininterrumpida ni asume responsabilidad por pérdidas causadas por hackers, fallas técnicas o virus.
9.2 Fuerza mayor
No se responsabiliza por interrupciones debidas a desastres naturales, acciones gubernamentales o fallas técnicas.
9.3 Terceros
Los usuarios asumen riesgos al usar enlaces o contenidos externos.
10. PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD
10.1 Datos recopilados
- Registro: nombre, correo electrónico, teléfono.
- Navegación: dirección IP, páginas visitadas, historial.
- Transacciones: detalles de pedidos, pagos, dirección de entrega.
10.2 Propósito
Prestación de servicios, verificación de seguridad, recomendaciones personalizadas, cumplimiento legal y comunicación (ej.: promociones).
10.3 Protección
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos. No los compartiremos con terceros sin su consentimiento o requerimiento legal.
10.4 Derechos del usuario
Acceso, corrección o eliminación de datos mediante:
Teléfono: +86 132 0747 3681
Correo: info@bochipower.com.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
11.1 Contenido del Sitio
Todos los elementos (textos, imágenes, software, etc.) son propiedad de la Compañía. Prohibida su reproducción sin autorización escrita.
11.2 Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que su contenido no infringe derechos de terceros.
11.3 Marcas
Prohibido el uso no autorizado de marcas, dominios o logotipos de la Compañía.
12. OTRAS DISPOSICIONES
12.1 Divisibilidad
La invalidez de una cláusula no afecta las demás.
12.2 Ley aplicable
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Popular China.
12.3 Cláusulas adicionales
Servicios específicos pueden requerir normas adicionales.
Hunan Bochi Power Equipment Co., Ltd.
Fecha de actualización: 14 de abril de 2025
Fecha de entrada en vigor: 14 de abril de 2025